Es handelt sich um ausgehende Anrufe, die an Ihre Kunden gerichtet sind.

Unsere wichtigsten Outbound-Dienstleistungen für Sie:

• Kundenzufriedenheitsbefragung
• Neukundengewinnung
• Marktforschung
• Geheime Kundenanrufe (Mystery Call)
• Telemarketing
• Televerkauf
• Terminvereinbarung vor dem Verkauf – Terminmanagement
• Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen an bestehende Kunden (Up- und Cross-Selling)
• Datenqualifizierung
  
  Mit unserer fortschrittlichen Infrastruktur und den Systemen für Outbound-Anrufe haben Sie sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die operative Effizienz stets unter Kontrolle.

Roboter-gestützte Outbound-Anrufe

AUTOMATISIERTE SPRECHANRUFE – SPRECHANTWORTSYSTEME

Mit unserem eigenen Internet-Backend bereitgestellte automatische Sprachanruf-Dienste ermöglichen es, innerhalb weniger Minuten Tausende Ihrer Kunden zu erreichen. Wir können Ihre Mitteilung oder Voranmeldung genau so durchführen, wie Sie es wünschen. Die Hauptanwendungsbereiche unserer Sprach-Antwortsysteme sind:

• Ankündigungen von Cross- und Upsell-Kampagnen für bestehende Kunden
• Rechnungserinnerungsservice
• Kreditkarten-Limit-Erhöhungen
• Dringende wichtige Mitteilungen
• Umfragen – allgemeine Anfragen
• Kundenzufriedenheitsmitteilungen