Sie müssen keinen einzigen Anruf verpassen, der für Sie wichtig ist!!

Möchten Sie für Ihre Kunden, die versuchen, Sie zu erreichen, zu 100 % erreichbar sein?

Verbringen Sie die meiste Zeit unterwegs und haben Ihre Kunden Schwierigkeiten, Sie zu erreichen?

Dann ist unser professioneller Sekretariatsservice ideal für Sie. Jedes Mal, wenn Sie Schwierigkeiten haben, telefonisch erreichbar zu sein, steht Ihnen Ihre Sekretärin rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anrufe entgegenzunehmen. Seien Sie 24 Stunden erreichbar, auch an Wochenenden. Ihre Anrufe werden professionell nach Ihren Wünschen entgegengenommen. Informationen zu Anrufen senden wir Ihnen auf Wunsch sofort per E-Mail oder SMS. Mit unserem Tele-Sekretär-Service können Sie jederzeit und überall sein, während wir in Ihrem Namen Anrufe in der gewünschten Sprache (Türkisch, Deutsch, Englisch) entgegennehmen und die eingehenden Anfragen auf dem von Ihnen bevorzugten Weg – per Anruf, E-Mail oder SMS – an Sie weiterleiten. Sie erhalten ohne zusätzliche Sekretariatskosten rund um die Uhr eine Sekretärin, die drei Sprachen spricht und in Ihrem Auftrag tätig ist.

VORTEILE MIT DEM ASBERG GROUP TELE-ASSISTENZ- SEKRETARIATS-SERVICE:

• Sie verlieren keine Kunden aufgrund unbeantworteter Anrufe.
• Während Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, sorgen wir dafür, dass Ihre Konzentration nicht gestört wird.
• Sie sparen Personalkosten – Gehalt, Versicherung, Verpflegung, Transportkosten bleiben in Ihrem Budget.

TeleAsistan - TELESEKRETÄR-SERVICE DIENSTLEISTUNGEN

Sie können aus unseren Services denjenigen auswählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt;

1. Anrufannahme

Nach Ihrer Weiterleitung werden die Anrufe, die Sie beantwortet haben möchten, entgegengenommen. Das Potenzial der eingehenden Anrufe wird Ihnen sofort per SMS oder E-Mail mitgeteilt. Sie können gleichzeitig Ihre täglichen Aufgaben erledigen und auf Grundlage der von uns gelieferten Anrufinformationen Ihre Kunden vorbereitet zurückrufen.

2. Vorzimmer-Service

Ihre Anrufe werden wie beim Anrufannahme-Service entgegengenommen. Zusätzlich zum Anrufannahme-Service werden die potenziellen Anrufe gemäß Ihren Anweisungen direkt an die gewünschte Person oder an Sie weitergeleitet.

3. Terminmanagement

Auf Wunsch werden Ihre Termine verwaltet. Die Rückrufzeiten für Ihre Anrufe oder Ihre Besprechungen werden in den Online-Kalender eingetragen, sodass Sie zusätzliche Zeit gewinnen.

4. Bestellannahme-Hotline

Hierbei handelt es sich um Dienstleistungen, bei denen Produktbestellungen Ihrer Kunden entgegengenommen und die von Ihnen gewünschten Versand- oder sonstigen Vorgänge umgesetzt werden.

5. 24/7 Sekretariatsservice

Sie können unsere Services optional rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, nutzen. Ihre Anrufe werden 24/7 entgegengenommen und für Anrufe von vorher festgelegten Orten wird Ihnen jederzeit ein dringender Anrufsignal übermittelt.

6. Telefonzentrale

Dienstleistung für große Unternehmen mit hohem Anrufaufkommen. Unsere Mitarbeiter werden in den Abteilungen Ihres Unternehmens geschult. Eingehende Anrufe werden nach Ihren Vorgaben an die entsprechende Abteilung weitergeleitet oder es werden relevante Notizen gemacht und an die zuständige Abteilung übermittelt. So werden Ihre eingehenden Anrufe gefiltert und korrekt weitergeleitet bzw. schriftlich informiert.