Dies ist unser Echtzeit-Online-Kundensupport-System. Es ermöglicht Ihnen, sich um jeden Besucher Ihrer Website zu kümmern und für jeden Kunden sofort erreichbar zu sein. Wir integrieren unsere Online-Chat-Software auf Ihrer Website und stellen sicher, dass jeder potenzielle Kunde, der Ihre Seite besucht, rund um die Uhr mit unserem Live-Kundenberater betreut wird.
Wir kümmern uns um jeden Kunden auf Ihrer Website und sorgen für seine Zufriedenheit, während wir gleichzeitig alle notwendigen Verkaufsaktivitäten durchführen, um Ihr Produkt zu verkaufen.
Alle Gespräche werden von uns vollständig protokolliert.
Auf Wunsch kann unser System in Ihr bestehendes CRM integriert werden, sodass Kundeninformationen in Echtzeit synchronisiert werden.
Das Chat-Fenster kann nach Ihren Wünschen angepasst werden, und wir verwenden spezielle Begrüßungen.
Wir verstärken es mit intelligenten Offline-Modi und führen eine Echtzeit-Übersetzung für Besucher durch, die in Fremdsprachen schreiben.
Auf diese Weise reduzieren Sie sowohl die Belastung Ihres Call Centers und anderer Kundenkommunikationskanäle als auch Ihres Personals und stellen gleichzeitig sicher, dass Ihre Kunden so schnell wie möglich eine Antwort erhalten.